Pomoc
Dokumenty do pobrania
Poniżej znajdują się wszystkie ważne dokumenty do pobrania.
Ambro Express
Formularz COD - zmiana kwoty pobrania po nadaniu
DOKUMENTY DO ODPRAW CELNYCH
Oświadczenie o kraju pochodzenia produktu - dotyczy przesyłek wysyłanych do Wielkiej Brytanii
Pełnomocnictwo dla Agencji Celnej
Oświadczenie o kraju pochodzenia produktu - dotyczy przesyłek wysyłanych do Wielkiej Brytanii
Protokół szkody - przesyłki krajowe
Oświadczenie
Formularz reklamacyjny - opłaty dodatkowe, inne
Protokół szkody - dla paczek doręczanych do punktów partnerskich Meest (Nova Poshta)
Ambro Express
Formularz reklamacyjny
Oświadczenie
Protokół szkody
Xpress Delivery
Formularz reklamacyjny
Protokół szkody
Oświadczenie
DeliGoo
Formularz reklamacyjny
SP Express (SPX)
Formularz reklamacyjny
Oświadczenie
Potwierdzenia przyjęcia / nadania przesyłki w Furgonetka Punkt
Wypowiedzenie umowy partnerskiej dla Furgonetka Punkt - wzór
Oświadczenie wydania przesyłki bez PIN - wzór
Potwierdzenie rezygnacji z nadania przesyłki - PL
Potwierdzenie rezygnacji z nadania przesyłki - ENG
INNE
Upoważnienie do rejestracji konta na dane Fundacji AIP
Upoważnienie do weryfikacji zapytań w BIG
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Jeśli posiadasz konto prywatne, skorzystaj z zamieszczonego wyżej formularza kontaktowego.
0 / 280