Pomoc
Jak zapakować przesyłkę?
Właściwe zapakowanie to najlepsza ochrona - Twoja paczka podróżuje z wieloma innymi, podlega czynnościom przeładunkowym i sortowaniu. Poniżej podpowiadamy, jak przygotować paczkę, żeby dotarła do adresata w idealnym stanie i bez ryzyka późniejszej dopłaty.
Przesyłka standardowa
Prawidłowo zapakowana przesyłka może być automatycznie sortowana - dzięki temu transport przebiega dużo sprawniej i jest tańszy. To paczka opakowana w karton o kształcie prostopadłościanu, zabezpieczony tylko taśmą w sposób niepowodujący odkształcenia.
1. Wybierz odpowiednie pudełko
- Pudełko powinno być w bardzo dobrym stanie. Osłabiony karton może się rozerwać lub odkształcić, zmieniając swój wymiar (w ten sposób parametry paczki staną się niezgodne z tym, co wskazano w formularzu zamawiania).
- Najlepiej sprawdza się karton trzywarstwowy (tzw. mocny, falisty) – jest sztywniejszy niż zwykłe pudełko po butach.
- Pudełko nie może być ani za duże, ani za małe.
W zbyt dużym zawartość przesuwa się na różne strony - niestabilny środek ciężkości uniemożliwia automatyczne sortowanie, a zawartość narażona jest na uszkodzenie. Gdy użyjesz za małego kartonu, ściany się wybrzuszą, pudełko przestanie mieć kształt prostopadłościanu. Może się także otworzyć podczas transportu, narażając zawartość na zagubienie lub uszkodzenie.
2. Zabezpiecz zawartość w środku
- Wypełnij wolne przestrzenie w pudełku – papierem, folią bąbelkową lub innym wypełniaczem. Zawartość nie powinna przemieszczać się w pudełku, gdy nim potrząśniesz.
- Przedmioty kruche (np. ceramika, elektronika) owiń dodatkowo folią bąbelkową i umieść na środku pudełka, z dala od ścianek i rogów.
- Jeśli pakujesz kilka przedmiotów razem, oddziel je od siebie (np. tekturką), żeby się o siebie nie obijały.
3. Zaklej pudełko porządnie i niczym go nie owijaj
- Użyj taśmy pakowej (szerokiej i mocno klejącej - taśma malarska czy zwykła biurowa są zdecydowanie za słabe).
- Zaklej wszystkie brzegi i szwy pudełka, najlepiej metodą „H" – wzdłuż środkowego szwu oraz obu krawędzi.
- Unikaj sznurków, sizalu czy taśmy klejącej owijanej wokół całego pudełka - lubią się zaplątać w elementy sortera (automatyczne sortowanie zatem odpada), a gdy zaczną odstawać od przesyłki, zwiększą jej rozmiar.
- Nie owijaj pudełka żadnym dodatkowym materiałem! Jeśli chcesz zabezpieczyć zawartość np. folią stretch, owiń ją wokół przedmiotu i włóż go do kartonu. Folia na zewnątrz pudełka może zakwalifikować Twoją paczkę jako niestandardową.
- Jedno pudełko = jedna paczka. Nigdy nie łącz dwóch opakowań - nawet jeśli są idealnie sklejone i mają te same wymiary, to są dwa opakowania.

4. Opisz i oznacz paczkę
- Usuń lub zakryj stare etykiety i kody kreskowe z poprzednich przesyłek, żeby nie doszło do pomyłki przy skanowaniu.
- Naklej etykietę na największej, płaskiej powierzchni pudełka - tak, żeby dobrze się skanowała od góry. Jeżeli korzystasz z nadania bez drukowania etykiety, na opakowaniu wyraźnie napisz numer przesyłki.
- Jeśli w środku jest coś delikatnego, dodaj naklejkę „Ostrożnie - szkło" lub podobną informację. To nie gwarantuje szczególnego traktowania, ale zwiększa szansę na zachowanie ostrożności przez kuriera. Pamiętaj jednak, że tak oznaczona paczka jest często sortowana ręcznie, co zwiększa koszt transportu

O czym należy pamiętać?
- Duże produkty AGD i RTV powinny być umieszczone na palecie euro i stabilnie do niej przytwierdzone.
- Przesyłki powyżej 50 kg (w przypadku firmy DPD) także powinny być umieszczone na palecie.
- Towar nie może wystawać za paletę.
- W przypadku towarów szklanych - warto stosować naklejkę z ostrzeżeniem "Uwaga szkło".
- W przypadku towarów, których nie można odwracać - warto stosować naklejkę z ostrzeżeniem "góra/dół".
Metoda „H” (lub oklejanie w kształcie litery H) to standard zabezpieczania kartonów przesyłkowych, rekomendowany przez wiodących przewoźników, zapewniający maksymalną wytrzymałość opakowania podczas transportu. Polega ona na nałożeniu taśmy klejącej w taki sposób, aby jej układ przypominał literę „H” na górnej i dolnej części paczki.
- Krok 1: Zaklejamy główną szczelinę kartonu (środek litery H).
- Krok 2: Zaklejamy obie krawędzie boczne (ramiona litery H), wzdłuż krótszych boków pudełka, zachodząc taśmą na boki kartonu.
Zabezpieczenie krawędzi: Taśma musi przechodzić przez krawędź kartonu i zachodzić na jego boki (na minimum 5-10 cm), co wzmacnia konstrukcję i zapobiega samoczynnemu otwarciu.
Dół i Góra: Metodę „H” należy stosować zarówno na spodzie, jak i na wierzchu kartonu.
Karton: Używaj sztywnych, prostopadłościennych kartonów.
- Przesyłki zawierające płyny - kurierzy UPS nie przyjmują zleceń na substancje ciekłe zawierające w jednym naczyniu więcej niż 8,5l.
W przypadku firmy FedEx zwróć szczególną uwagę na:
- FedEx umożliwia przesyłkę opon samochodowych w ramach usług krajowych. Zwracamy jednak uwagę, że jako wysyłka standardowa będą traktowane wyłącznie opony do samochodów osobowych o rozmiarze do 17 cali przy założeniu, że ich zewnętrzna średnica nie przekracza 700 mm, pakowane pojedynczo lub podwójnie oraz zgodnie z zaleceniami z poradnika.
W przypadku firmy InPost zwróć szczególną uwagę na:
- Dopuszczalne jest zabezpieczenie kartonu z zewnątrz folią stretch. Tego typu opakowanie nie jest traktowane jako Paczka Niestandardowa (w przypadku spełnienia pozostałych warunków, zwłaszcza dotyczących regularnych kształtów, oraz zastosowania folii stretch, której struktura nie spowoduje wstrzymywania ruchu paczki na przenośnikach taśmowych).
- Zakazany jest przewóz materiałów budowlanych: cegieł, kostek, pustaków, nadproży, bloczków betonowych oraz płyt gipsowo-kartonowych.
- Koperty foliowe (tzw. foliopaki) o masie przekraczającej 5 kg są uznawane przez DPD za niestandardowe. Dotyczy to również przesyłek zapakowanych w dedykowane materiały przewoźnika.
- Przesyłki paletowe nie mogą posiadać elementów zwisających lub wystających poza obrys palety, a wszystkie powierzchnie powinny być równe.
- do zapakowania przesyłki niezbędny jest karton wykonany z tektury falistej (5-warstwowej). Należy zadbać o to, aby był czysty, pozbawiony starych naklejek i kodów kreskowych (mogą spowodować opóźnienie w dostawie paczki).
- karton należy wybrać na tyle dużych rozmiarów, aby zmieścił się do środka zabezpieczający wypełniacz, który musi obejmować ładunek co najmniej ¼ wielkości całego produktu.
- w opakowanie inne niż karton można zapakować jedynie trwałe produkty poligraficzne o wadze do 5kg. W tym przypadku należy zastosować foliopak lub kopertę kurierską. Przed wysyłką należy upewnić się, czy produkt wysyłany w tej formie nie zostanie uszkodzony w transporcie, pod uciskiem kilkudziesięciu kilogramów.
- rozmiar i trwałość opakowania należy dopasować do ciężaru zawartości paczki.
- Dobrze zapakowana przesyłka to paczka opakowana w karton o kształcie prostopadłościanu, zaklejony taśmą w sposób niepowodujący odkształcenia.
- Źle zapakowana przesyłka to paczka o kształcie: okrągłym, cylindrycznym (np. tuba), odbiegającym od prostopadłościanu (np. pogięty karton), o nierównych krawędziach i z wystającymi elementami. Przesyłki owinięte folią stretch, zwykłą folią lub innym materiałem utrudniającym przesuwanie.
INPOST International
Zasady przygotowania i pakowania przesyłek InPost International
Ulotka pakowania Meble
Ulotka pakowania Automotive i Ogród
Sp Express (SPX)
Informator dot. przesyłek
ORLEN paczka
Instrukcja pakowania przesyłek
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane w przesyłkach kurierskich
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
- Kto i w jaki sposób może przeadresować przesyłkę? Jak zmienić adres odbiorcy?
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Dzwoniąc z numeru niezweryfikowanego, przygotuj NIP oraz PIN przypisany do Twojego konta.
Sprawdź, gdzie znaleźć PIN?