Pomoc i reklamacje

FAQ
  1. Jaka jest cena przesyłki o podanych wymiarach i wadze?
  2. Nie znam wagi, wymiarów, kodu pocztowego odbiorcy przesyłki międzynarodowej. Jaka jest jej cena?
  3. Jak zamówić kuriera?
  4. Czy można zamówić kuriera telefonicznie?
  5. Jak opłacić usługę?
  6. Czy można zapłacić za przesyłkę kurierowi przy jej nadaniu?
  7. Jaki jest czas dostarczenia przesyłki?
  8. Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu?
  9. Status przesyłki nie zmienił się. Dlaczego?
  10. W jaki sposób zapakować przesyłkę?
  11. Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
  12. Jaki jest czas oczekiwania na pobranie?
  13. Jaka jest maksymalna wysokość pobrania?
  14. Jaką wagę i wymiary może mieć przesyłka?
  15. Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
  16. Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
  17. Czy kurier zadzwoni do odbiorcy przed doręczeniem?
  18. Czy mogę zmienić kwotę pobrania po nadaniu?
  19. Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie?
  20. Kiedy otrzymam fakturę?
  21. Jak anulować przesyłkę?
  22. Jak przeadresować przesyłkę?

Informacje ogólne
  1. Jak się zarejestrować?
  2. Jak się zalogować?
  3. Rachunki, płatności, faktury
  4. Jak zapakować przesyłkę
  5. Śledzenie przesyłki
  6. Proponowana data nadania przesyłki
  7. Dokumenty zwrotne
  8. Towary zakazane
  9. Element niestandardowy
  10. Czym jest usługa Paczkomaty InPost
  11. Kurier spóźnia się po odbiór przesyłki
  12. Dokumenty do pobrania
  13. Wzory wypełnionych dokumentów
  14. Najczęściej zadawane pytania
  15. Powiadomienia SMS i e-mail
  16. Szablony przesyłek

Reklamacje DPD
  1. Uszkodzenie oraz ubytek przesyłki
  2. Zagubienie przesyłki
  3. Opóźnienie
  4. Opłaty dodatkowe, inne

Reklamacje UPS
  1. Uszkodzenie oraz ubytek przesyłki
  2. Zagubienie przesyłki
  3. Opóźnienie
  4. Opłaty dodatkowe, inne

Reklamacje GEIS (K-EX)
  1. Uszkodzenie oraz ubytek przesyłki
  2. Zagubienie przesyłki
  3. Opóźnienie
  4. Opłaty dodatkowe, inne

Reklamacje FedEx
  1. Uszkodzenie oraz ubytek przesyłki
  2. Zagubienie przesyłki
  3. Opóźnienie
  4. Opłaty dodatkowe, inne

Reklamacje GLS
  1. Uszkodzenie oraz ubytek przesyłki
  2. Zagubienie przesyłki
  3. Opóźnienie
  4. Opłaty dodatkowe, inne

Reklamacje Poczta Polska Kurier48
  1. Uszkodzenie oraz ubytek przesyłki
  2. Zagubienie przesyłki
  3. Opóźnienie
  4. Opłaty dodatkowe, inne

Reklamacje X-press Couriers
  1. Uszkodzenie oraz ubytek przesyłki
  2. Zagubienie przesyłki
  3. Opóźnienie
  4. Opłaty dodatkowe, inne

Reklamacje Paczka w Ruchu
  1. Uszkodzenie oraz ubytek przesyłki
  2. Zagubienie przesyłki
  3. Opóźnienie
  4. Opłaty dodatkowe, inne

Reklamacje InPost
  1. Uszkodzenie oraz ubytek przesyłki
  2. Zagubienie przesyłki
  3. Opóźnienie
  4. Opłaty dodatkowe, inne

Pozostałe reklamacje
  1. Kurier spóźnia się po odbiór przesyłki


Jak się zarejestrować?


Rejestracja w serwisie Furgonetka.pl nie zajmie Ci więcej niż 3 minuty. 

Do wyboru masz trzy rodzaje kont: 

  • firmowe (krajowe)
  • firmowe (europejskie)
  • prywatne - dla użytkowników indywidualnych

 

 

X

Serwis Furgonetka.pl korzysta z plików cookies. Pozostając na stronie, wyrażasz zgodę na wykorzystanie tej technologii. Czytaj więcej »

Zgadzam się

Śledź swoje przesyłki mobilnie!Zainstaluj aplikację i śledź swoje przesyłki mobilnie!
Zainstaluj
X