Pomoc
Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- DPD
- Kształtu (nie jest prostopadłościanem, ma np: wystające elementy)
- wszystkie przesyłki o kształcie cylindrycznym, okrągłym, owalnym (np. tuby, walce, rolki tkanin),
- towar na palecie ma nieregularne kształty,
- paczki składające się z kilku odrębnych części połączonych w jedną nieregularną całość;
- wyjątek stanowią opony zapakowane zgodnie z wytycznymi DPD oraz paczki w opakowaniach firmowych. Poradnik pakowania opon DPD - Sposobu pakowania (np. niepoprawnie zapakowane opony)
- opony zapakowane niezgodnie z wytycznymi DPD,
- zapakowane w materiał uniemożliwiający swobodne przesuwanie się po taśmie sortera;
- koperty foliowe (tzw. foliopaki) o masie przekraczającej 5 kg (dotyczy to również przesyłek zapakowanych w dedykowane materiały przewoźnika); - Długości
- paczki w transporcie krajowym, gdzie najdłuższy bok mieści się w przedziale powyżej 150 cm do 250 cm,
- palety o wymiarach podstawy mniejszych niż EURO. - Wagi
- paczki w przedziale wagowym (waga rzeczywista) 31,5-50,0 kg
Poradnik DPD dla przesyłek i palet niestandardowych
- FEDEX
Paczki niestandardowe to takie przesyłki, których rozmiary (gabaryty) przekraczają parametry przewidziane dla paczek standardowych lub takie, które spełniają jedno z poniższych kryteriów:
- Mają przesunięty środek ciężkości lub mogą się łatwo przewrócić.
- Nie są prostopadłościanem lub mają nieregularny kształt, który uniemożliwia stabilne ułożenie na płaskiej powierzchni.
- Najdłuższy bok nie jest podstawą paczki, zgodnie z etykietą kierunkową.
- Składają się z dwóch lub kilku odrębnych części, które są połączone w jedną całość np. za pomocą folii stretch, kleju, taśmy.
- Ze względu na rozmiar, nieregularny kształt, delikatną zawartość lub zabezpieczenie taśmą do zbindowania nie mogą być sortowane za pomocą sortera mechanicznego.
Wyjątek stanowią opony zapakowane zgodnie z wytycznymi Fedex. Poradnik pakowania opon FedEx.
- UPS i UPS AP
Opłata za dużą paczkę oraz opłata za element niestandardowy nie występują jednocześnie. Jeśli przesyłka spełnia warunki przesyłki niestandardowej i jednocześnie spełnia warunki dużej paczki, zastosowanie ma jedynie opłata za dużą paczkę
- Poczta Polska (Pocztex)
Przesyłka niestandardowa według Poczty Polskiej to taka, która spełnia przynajmniej jedno z poniższych kryteriów:
W przypadku przesyłek doręczanych pod adresem:
- wymiary wynoszące 250 cm < (długość + szerokość + wysokość) <=300 cm, przy czym największy wymiar (długość) przekracza 120 cm, ale nie może przekroczyć 150 cm,
- wymiary wynoszące (długość + szerokość + wysokość)<=250 cm, przy czym największy wymiar (długość) nie może przekroczyć 150 cm, która posiada:
- nieregularne kształty, w tym przesyłki, które nie są zapakowane w opakowanie będące prostopadłościanem,
- elementy wystające poza jej regularny obrys,
- składające się z dwóch lub więcej odrębnych części, połączonych w jedną nieregularną całość (np. za pomocą folii stretch, taśmy),
- kształt owalny, okrągły, cylindryczny (np. tuba, rulon, wałek z tkaniną) z wyłączeniem przypadków opisanych w Przewodniku Pakowania Przesyłek w rozdziale o prawidłowym pakowaniu opon.
- zawiera dwie opony zapakowane zgodnie z rozdziałem o prawidłowym pakowaniu opon w Przewodniku Pakowania Przesyłek,
- w foliopakach o wymiarach przekraczających największe rozmiary opakowań oferowanych przez Pocztę Polską, czyli 55 cm x 45 cm,
Ważne
Przesyłki o kształcie cylindrycznym (rulon) mogą posiadać maksymalne wymiary: 20 cm (średnica) x 150 cm (długość).
W przypadku przesyłek doręczanych do punktu:
- nieregularne kształty, w tym przesyłki, które nie są zapakowane w opakowanie będące prostopadłościanem,
- elementy wystające poza jej regularny obrys,
- składające się z dwóch, lub więcej odrębnych części, połączonych w jedną nieregularną całość (np. za pomocą folii stretch, taśmy),
- kształt owalny, okrągły, cylindryczny (np. tuba, rulon, wałek z tkaniną).
- InPost Kurier
Paczka realizowana tylko w ramach usług kurierskich w serwisie krajowym, której jeden z wymiarów przekracza 120 cm lub której suma wymiarów (długość + szerokość + wysokość) przekracza 220 cm. Paczką niestandardową są również: elementy o kształcie okrągłym, cylindrycznym lub owalnym, o nieregularnych kształtach lub/i z wystającymi elementami. Wszelkie opakowanie poza kartonem jest elementem niestandardowym.
- DHL
Przesyłki zawierające towar zapakowany w sposób wymuszający sortowanie ręczne lub towar wrażliwy. Towary o nieregularnym kształcie, w opakowaniu innym niż prostopadłościenny karton o maksymalnych wymiarach 120x60x60 cm, a także towary delikatne i kruche oraz te wymagające zapewnienia przewozu w odpowiedniej pozycji (np w pionie). Przedmioty i urządzenia wytwarzające pole magnetyczne. Więcej o klasyfikacji przesyłek na standardowe i niestandardowe w DHL, można przeczytać tutaj: kwalifikacja towarów.
- Sp Express (SPX)
- paczka, która przekroczyła maksymalne wymiary – np. wagę rzeczywistą (30 kg) lub wolumetryczną (litraż 140 litrów),
- paczka zapakowana inaczej niż w foliopak lub w karton o kształcie prostopadłościanu i sześcianu,
- paczka z etykietą naklejoną nie na największym boku przesyłki,
- paczka o lepkiej powierzchni uniemożliwiającej zsuwanie się (np. gumy, folia stretch itp.)
- paczka zawierająca luźne, ciężkie elementy lub taka, której rozkład ciężaru jest nierównomierny,
- paczka oznakowana naklejkami "GÓRA" oraz "UWAGA! NST",
- paczka, której zawartość wymaga obsługi specjalnej (gdy brak możliwości automatycznego sortowania w magazynach przeładunkowych lub jest możliwość uszkodzenia innych przesyłek),
- paczka zawierająca substancje płynne (beczki, kanistry, wiadra, itp.).
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Jeśli posiadasz konto prywatne, skorzystaj z zamieszczonego wyżej formularza kontaktowego.
0 / 280