Pomoc
Towary zakazane w przesyłkach kurierskich
Firmy kurierskie posiadają własne listy towarów zakazanych w transporcie. Przed nadaniem przesyłki zawsze upewnij się, czy Twój towar nie znajduje się na takiej liście u wybranego przewoźnika. Zakazy nie dotyczą wyłącznie towarów niebezpiecznych – wykluczone są również przedmioty z pozoru “zwyczajne” i neutralne, np. alkohol, leki i żywność. Zabrania się również wysyłania części motoryzacyjnych, w tym silników oraz skrzyń biegów (z wyjątkiem firmy Ambro Express).
Jeśli wyślesz towar zakazany:
- przesyłka może wróci do Ciebie na Twój koszt lub zostać skonfiskowana,
- możesz zostać obciążony dodatkowymi opłatami,
- a w skrajnych przypadkach narazić się na odpowiedzialność prawną.
Giełda Transportowa
Jeśli Twój towar nie może zostać wysłany w ramach przesyłki kurierskiej, skorzystaj z Giełdy Transportowej Furgonetka.pl. Dzięki niej możesz:
- wystawić ogłoszenie transportowe,
- skontaktować się bezpośrednio z dedykowanym przewoźnikiem – naszym partnerem,
- ustalić indywidualne warunki przewozu,
- zlecić transport dedykowany, dopasowany do rodzaju ładunku.
Opcję “Giełda transportowa” znajdziesz w formularzu zamówienia przesyłki.
Listy towarów zakazanych w przesyłkach kurierskich
- DPD
- Towary bezwzględnie zabronione do przewozu krajowego DPD
- Towary bezwzględnie zabronione do przewozu międzynarodowego DPD
- UPS
- InPost
- GLS
- Fedex - lista towarów i przedmiotów wyłączonych z transportu krajowego
- Fedex - lista towarów i przedmiotów wyłączonych z transportu międzynarodowego
- FedEx - towary niebezpieczne w FedEx
- ORLEN paczka
- Pocztex
- DHL
- Meest
- Ambro Express
- DeliGoo
- Xpress Delivery
- DHL Express
- Sp Express (SPX)
Uwaga: Do odwołania nie można umieszczać w jednej paczce urządzeń elektrycznych i elektronicznych w połączeniu z płynami, żelami czy aerozolami, takimi jak:
- pasty do zębów,
- żele do włosów,
- napoje, zupy, syropy,
- perfumy,
- pianki do golenia,
- oraz inne produkty o podobnej konsystencji.
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane w przesyłkach kurierskich
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Dzwoniąc z numeru niezweryfikowanego, przygotuj NIP oraz PIN przypisany do Twojego konta.
Sprawdź, gdzie znaleźć PIN?
0 / 280