Jak możemy Ci pomóc?

Dowód nadania przesyłki kurierskiej

Nie każdy pamięta o tym, żeby zachować dowód nadania przesyłki. Czasami zdarza się, że paczka zaginie w przewozie, a bez dowodu nadania nie można udowodnić, że została wysłana. Przesyłki kurierskie zawsze są opatrzone listami przewozowymi z unikalnymi numerami, a numer każdego nadania pozwala określić lokalizację przesyłki.

Kiedy wydajesz paczkę kurierowi, musi on podpisać dowód nadania. Dowodem tym jest kopia listu przewozowego, który trafia wraz z paczką do Odbiorcy. Oczywiście dokument ten należy zachować przynajmniej przez 14 dni, a na pewno do momentu dostarczenia przesyłki. Odebranie dowodu nadania i wyrzucenie go może mieć przykre konsekwencje. Jeżeli paczka zginie, a w historii transportu nie zostanie odznaczony status przyjęcia jej do transportu, to bez dowodu nadania nie można uruchomić procedury poszukiwania przesyłki.

Firma kurierska nie przyjmie zgłoszenia zaginięcia paczki, jeżeli Klient nie przedstawi podpisanej przez kuriera kopii listu przewozowego. Oczywiście czasami udaje się znaleźć przesyłkę mimo braku dowodu nadania, ale takie sytuacje mają miejsce rzadko i poszukiwanie paczki jest wtedy trudniejsze. Nie można liczyć na łut szczęścia, jeśli istnieje możliwość zabezpieczenia się przed taką sytuacją. Po prostu zawsze pamiętaj o odbiorze kopii listu przewozowego i przechowywaniu go do momentu, dopóki nie otrzymasz informacji, że paczka bezpiecznie dotarła do Odbiorcy.

W momencie nadawania przesyłki zawsze pamiętaj o tym, by poprosić kuriera o pokwitowanie odbioru paczki. Mając kopię listu przewozowego, masz też numer nadania i możesz w każdej chwili śledzić przesyłkę przez internet dzięki opcji "śledź przesyłkę" udostępnianej na stronie głównej Furgonetka.pl