Pomoc
Faktury i dokumenty finansowe / Czy mogę otrzymać duplikat faktury?
UWAGA!
Duplikaty nie będą mogły być generowane do faktur wystawionych od 01.02.2026 r.
Poniższa instrukcja dotyczy faktur wystawionych do 31.01.2026 r.
Duplikat faktury możesz pobrać samodzielnie z Panelu Klienta. Opcję znajdziesz w sekcji Faktury od Furgonetki.
Krok 1 Zaloguj się do swojego konta w serwisie.
Krok 2 W prawym, górnym rogu kliknij przycisk Saldo i przejdź do sekcji Faktury od Furgonetki:
Krok 3 Na liście dokumentów odszukaj fakturę, do której potrzebujesz duplikatu i kliknij przy niej opcję Wystaw Duplikat:
Krok 4 Pod wybraną fakturą pojawi się wpis informujący o utworzeniu duplikatu, a na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość. Dokument możesz pobrać bezpośrednio z wpisu po kliknięciu w słowo Duplikat lub z wiadomości e-mail:
Powiązane artykuły
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Czy mogę wypłacić pieniądze z salda na rachunek bankowy?
- Faktury i dokumenty finansowe / Kiedy i w jaki sposób otrzymam fakturę za usługi?
- Faktury i dokumenty finansowe / W jaki sposób zmienić dane do faktury na swoim koncie?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane w przesyłkach kurierskich
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Dzwoniąc z numeru niezweryfikowanego, przygotuj NIP oraz PIN przypisany do Twojego konta.
Sprawdź, gdzie znaleźć PIN?
0 / 280