Pomoc
Automatyczna zmiana statusów zamówienia w sklepie
Statusy zamówień pomagają w organizacji i przejrzystym zarządzaniu listą zamówień. Dzięki nim łatwo sprawdzisz, które zamówienia zostały już obsłużone, a które wymagają dodatkowej uwagi. Pełnią one także funkcję informacyjną dla klientów, którzy chcą na bieżąco śledzić status swoich zakupów w Twoim sklepie.
Od teraz dla integracji PrestaShop, WooCommerce, Shoper, Shopify, Allegro, SkyShop, AtomStore oraz xSale możesz skonfigurować automatyczną zmianę statusów zamówienia na podstawie trackingu przesyłki.
Zobacz, jak włączyć automatyczne statusy | Akademia Furgonetki:
Jak to działa?
Krok 1 Przejdź do listy integracji i kliknij EDYTUJ przy wybranej integracji.
Krok 2 W lewym menu przejdź do opcji "Zmiana statusu".
Krok 3 W oknie konfiguracji dostępne masz trzy zdarzenia:
- Po utworzeniu przesyłki - zmiana statusu nastąpi po utworzeniu przesyłki i nadaniu jej numeru listu przewozowego.
- Po nadaniu przesyłki - zmiana statusu nastąpi po przekazaniu paczki kurierowi lub umieszczeniu jej w punkcie albo automacie paczkowym.
- Po doręczeniu przesyłki - zmiana statusu nastąpi po doręczeniu przesyłki do kupującego lub odebraniu jej z punktu lub automatu paczkowego.
Przy wybranym zdarzeniu z listy rozwijalnej wskaż status zamówienia, na jaki ma nastąpić zmiana. Statusy pobierane są bezpośrednio z Twojego sklepu internetowego.
Jeśli nie chcesz, aby system zmieniał status zamówienia na danym etapie, wybierz opcję "brak zmiany". Wtedy aktualizacja nie zostanie wykonana.
Możesz dostosować ustawienia do swoich potrzeb, zapewniając płynny przepływ informacji w Twoim sklepie internetowym.
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane w przesyłkach kurierskich
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
- Kto i w jaki sposób może przeadresować przesyłkę? Jak zmienić adres odbiorcy?
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Dzwoniąc z numeru niezweryfikowanego, przygotuj NIP oraz PIN przypisany do Twojego konta.
Sprawdź, gdzie znaleźć PIN?