How can we help you?

Search by category

Jak zmienić pobranie (COD)?

Jeśli przesyłka nie została jeszcze odebrana od nadawcy, zamówienie należy anulować i wprowadzić je ponownie z poprawnie dodaną opcją Pobranie przy doręczeniu, pamiętając o konieczności wydrukowania nowych dokumentów przewozowych.

Sprawdź, który z przewoźników daje możliwość zmiany kwoty pobrania, dodania lub usunięcia usługi COD:

 
Przewoźnik Zmiana kwoty COD   Dodanie COD   Usunięcie COD 
 DPD  Tak (zwiększenie)   Tak  Nie
 FedEx  Tak (zwiększenie lub zmniejszenie)   Tak  Tak
 InPost Kurier  Tak (zwiększenie lub zmniejszenie)   Tak  Tak
 Ambro Express   Tak (zwiększenie lub zmniejszenie)   Tak  Tak







Aby wydać dyspozycję dla DPD, FedEx oraz Ambro Express, należy pobrać właściwy formularz znajdujący się poniżej, następnie go wypełnić, podpisać i w formie skanu wysłać na adres pomoc@furgonetka.pl
Formularze: 
W przypadku firmy kurierskiej InPost Kurier (przesyłki doręczane pod adres odbiorcy) zmiana odbywa się bez formularza. Wystarczy wysłać dyspozycję na adres pomoc@furgonetka.pl z maila, którym logujesz się do serwisu.

W przypadku dyspozycji dodania usługi COD w treści wiadomości należy każdorazowo wskazać numer konta bankowego, na który środki mają zostać zwrócone, oraz dane właściciela rachunku. 

Dyspozycja zmiany COD nie jest gwarantowana. Jeśli w trakcie realizacji przesyłka zostanie doręczona, nie ma możliwości żadnej edycji zamówienia. Wpłacone środki są w takiej sytuacji zwracane.

 
Was this article helpful?
Thank you for the feedback.

0 / 280

Thank you for the feedback.
Thank you for the suggestion.

Contact us

Our Customer Service Department works from Monday to Friday 8:00 - 16:00.

Write us

What do you want to ask about?

You can check the shipping price yourself in the Pricelist. If you have additional questions, please provide the exact weight and dimensions (length, width, height) of the parcel and postal code of the sender and recipient.
If you plan to send more packages, ask for an offer. A message with this topic will go to the sales department.

Add next attachment (optional)
Select files from disk. You can upload 10 files up to 5 MB each. Allowed file extensions: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar

If your case concerns specific shipments, please provide their numbers. You can skip the field in case of general questions.

Could not attach files:

You can upload 10 files up to 5 MB each. Allowed file extensions: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar

Drop files to attach them.

You can upload up to 10 files in jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip or rar format with a maximum size of 5 MB each.

Furgonetka uses cookies files. By using the website you agree to their storage. I accept