Jak możemy Ci pomóc?

Dokumenty przewozowe / Czy muszę drukować dokumenty przewozowe? Co jeśli nie mam takiej możliwości?

Etykieta jest najważniejszym dokumentem niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi transportowej i potwierdzeniem opłacenia zlecenia. To na niej zakodowane są wykupione przez Ciebie usługi dodatkowe, wskazany jest adres doręczenia i numer przesyłki wraz z kodem kreskowym. Dzięki temu, że przewoźnik skanuje kod kreskowy, możesz śledzić przesyłkę i weryfikować statusy z przebiegu transportu.

W przypadku braku naszej etykiety kurier może odmówić przyjęcia przesyłki i naliczyć dodatkowo opłatę za tzw. pusty podjazd. Koszt ten ponosi Zleceniodawca zamówienia, dlatego dopilnuj, aby nadawca, który będzie przekazywał paczkę kurierowi, na pewno wydrukował naszą etykietę i nakleił ją na przesyłkę.

Dokumentów nie drukuje się tylko w przypadku przesyłek międzynarodowych:
⇒ eksportowych i importowych firmy GLS,
⇒ importowych firmy DPD.

Dla powyższych przesyłek kurier sam przywozi już wydrukowane dokumenty przewozowe. Nadawca powinien jedynie zweryfikować czy dane na nich zawarte są zgodne z zamówieniem i czy etykiety zostały umieszczone na właściwych przesyłkach.

Jeżeli posiadasz już zarejestrową przesyłkę krajową u przewoźnika, który wymaga samodzielnego wydrukowania dokumentów i wiesz, że nadawca nie zdoła ich przygotować - anuluj zlecenie. Po anulowaniu środki za pierwotne zamówienie powrócą na wirtualne saldo w serwisie i będą do Twojej dyspozycji.
W przypadku przesyłki międzynarodowej po anulowaniu wprowadź nowe zamówienie, wybierając tym razem inną firmę kurierską, która dostarczy etykietę nadawcy.