Pomoc
Dokumenty przewozowe / Rodzaje dokumentów
Dokumenty przewozowe najczęściej składają się z:
- etykiety adresowej (list przewozowy)
Etykieta po wydrukowaniu powinna zostać naklejona przez nadawcę na przesyłkę i zabezpieczona przed ewentualnym zerwaniem lub uszkodzeniem. Bez niej transport przesyłki nie jest możliwy.
- potwierdzenia nadania
Potwierdzenie udostępniane jest w jednym lub dwóch egzemplarzach (jeden dla nadawcy, drugi dla przewoźnika). Nadawca powinien na swoim egzemplarzu pozyskać podpis pracownika firmy kurierskiej i zachować dokument. Potwierdzenie odebrania przesyłki z podpisem może być wymagane, gdy zajdzie potrzeba ustalenia losów przesyłki lub wniesienia ewentualnej reklamacji na usługę kurierską.
Nie każdy przewoźnik posiada takie potwierdzenie, niektórzy do nadania przesyłki wymagają wyłącznie etykiety.
W zależności od wybranego przewoźnika, do wydruku otrzymasz następujące dokumenty:
DPD
- etykieta
 - 
protokół przekazania towaru (dla przesyłek krajowych) lub zbiorczy międzynarodowy list spedycyjny (dla przesyłek eksportowych) - 2 egzemplarze
W przypadku przesyłek importowych kurier sam przywiezie dokumenty do nadawcy potrzebne do realizacji wysyłki. 
UPS
- 
etykieta
 - 
protokół EDI-COD (wyłącznie dla przesyłek za pobraniem)
 
UPS - przesyłki poza Unię Europejską
- 
etykieta
 - 
karta odprawy celnej
 - 
faktura proforma (dla próbek, prezentów lub przedmiotów o łącznej wartości poniżej 1000 EURO) - 3 egzemplarze.
W przypadku sprzedaży, zamiast faktury proforma należy samodzielnie dołączyć fakturę sprzedażową, na której znajduje się wysyłany przedmiot - 3 egzemplarze 
FedEx
- etykieta
 - dokument wydania paczek (wyłącznie dla przesyłek krajowych) -  2 egzemplarze
 
FedEx poza UE
- etykieta z adresem Odbiorcy naklejona na przesyłkę
 - dokumenty celne:
- oświadczenie eksportera (dla przesyłek do Wielkiej Brytanii oraz dla przesyłek o wartości powyżej 1000 EURO)
 - pełnomocnictwo do działania w charakterze przedstawiciela pośredniego/bezpośredniego (dla przesyłek do Wielkiej Brytanii oraz dla przesyłek o wartości powyżej 1000 EURO)
 - faktura proforma (w przypadku wysyłki próbek i prezentów)
 - w przypadku sprzedaży, zamiast faktury proforma należy samodzielnie dołączyć fakturę sprzedażową, na której znajduje się wysyłany przedmiot - 3 egzemplarze
 
 
Pocztex
- 
etykieta
 
InPost Kurier
- 
etykieta
 - 
protokół nadań przesyłek - 1 egzemplarz
 
InPost Paczkomat® 24/7
- 
etykieta
 
DHL
- 
etykieta
 - 
potwierdzenia nadania przesyłek - 1 egzemplarz
 
ORLEN paczka
- 
etykieta
 
GLS i Meest
Kurier sam przywiezie dokumenty do nadawcy potrzebne do realizacji wysyłki. W przypadku Meest i nadania w automacie Paczkomat® InPost nadanie odbywa się za pośrednictwem kodu nadania.
Sp Express (SPX)
- etykieta przewoźnika krajowego z adresem magazynu Sp Express (SPX), którą należy wydrukować i nakleić na paczkę
 
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
 - Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
 - Towary zakazane
 - Jak zamówić kuriera?
 - Jak zapakować przesyłkę?
 - Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
 - Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
 - Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
 - Jak anulować przesyłkę?
 - Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
 - Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
 - Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
 - Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
 - Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
 - Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
 - Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
 - Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
 - W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
 - Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
 - DPD / Opłaty dodatkowe
 
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Dzwoniąc z numeru niezweryfikowanego, przygotuj NIP oraz PIN przypisany do Twojego konta.
Sprawdź, gdzie znaleźć PIN?
0 / 280