Pomoc
Dokumenty przewozowe / Rodzaje dokumentów
Dokumenty przewozowe najczęściej składają się z:
- etykiety adresowej (list przewozowy)
Etykieta po wydrukowaniu powinna zostać naklejona przez nadawcę na przesyłkę i zabezpieczona przed ewentualnym zerwaniem lub uszkodzeniem. Bez niej transport przesyłki nie jest możliwy.
- potwierdzenia nadania
Potwierdzenie udostępniane jest w jednym lub dwóch egzemplarzach (jeden dla nadawcy, drugi dla przewoźnika). Nadawca powinien na swoim egzemplarzu pozyskać podpis pracownika firmy kurierskiej i zachować dokument. Potwierdzenie odebrania przesyłki z podpisem może być wymagane, gdy zajdzie potrzeba ustalenia losów przesyłki lub wniesienia ewentualnej reklamacji na usługę kurierską.
Nie każdy przewoźnik posiada takie potwierdzenie, niektórzy do nadania przesyłki wymagają wyłącznie etykiety.
W zależności od wybranego przewoźnika, do wydruku otrzymasz następujące dokumenty:
DPD
- etykieta
-
protokół przekazania towaru (dla przesyłek krajowych) lub zbiorczy międzynarodowy list spedycyjny (dla przesyłek eksportowych) - 2 egzemplarze
W przypadku przesyłek importowych kurier sam przywiezie dokumenty do nadawcy potrzebne do realizacji wysyłki.
UPS
-
etykieta
-
protokół EDI-COD (wyłącznie dla przesyłek za pobraniem)
UPS - przesyłki poza Unię Europejską
-
etykieta
-
karta odprawy celnej
-
faktura proforma (dla próbek, prezentów lub przedmiotów o łącznej wartości poniżej 1000 EURO) - 3 egzemplarze.
W przypadku sprzedaży, zamiast faktury proforma należy samodzielnie dołączyć fakturę sprzedażową, na której znajduje się wysyłany przedmiot - 3 egzemplarze
FedEx
- etykieta
- dokument wydania paczek (wyłącznie dla przesyłek krajowych) - 2 egzemplarze
FedEx poza UE
- etykieta z adresem Odbiorcy naklejona na przesyłkę
- dokumenty celne:
- oświadczenie eksportera (dla przesyłek do Wielkiej Brytanii oraz dla przesyłek o wartości powyżej 1000 EURO)
- pełnomocnictwo do działania w charakterze przedstawiciela pośredniego/bezpośredniego (dla przesyłek do Wielkiej Brytanii oraz dla przesyłek o wartości powyżej 1000 EURO)
- faktura proforma (w przypadku wysyłki próbek i prezentów)
- w przypadku sprzedaży, zamiast faktury proforma należy samodzielnie dołączyć fakturę sprzedażową, na której znajduje się wysyłany przedmiot - 3 egzemplarze
Pocztex
-
etykieta
InPost Kurier
-
etykieta
-
protokół nadań przesyłek - 1 egzemplarz
InPost Paczkomat® 24/7
-
etykieta
DHL
-
etykieta
-
potwierdzenia nadania przesyłek - 1 egzemplarz
ORLEN paczka
-
etykieta
GLS i Meest
Kurier sam przywiezie dokumenty do nadawcy potrzebne do realizacji wysyłki. W przypadku Meest i nadania w automacie Paczkomat® InPost nadanie odbywa się za pośrednictwem kodu nadania.
Sp Express (SPX)
- etykieta przewoźnika krajowego z adresem magazynu Sp Express (SPX), którą należy wydrukować i nakleić na paczkę
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Jeśli posiadasz konto prywatne, skorzystaj z zamieszczonego wyżej formularza kontaktowego.
0 / 280