Jak możemy Ci pomóc?

Jak zamówić auto z windą po przesyłkę paletową?

Prośbę o podjazd auta z windą możemy skierować do przewoźnika wyłącznie do konkretnej przesyłki paletowej, dlatego dyspozycję umówienia auta prześlij do nas niezwłocznie po złożeniu zamówienia, a nie przed jego rejestracją.

• W firmie FedEx usługa jest dodatkowo płatna. Cenę usługi sprawdzisz w Cenniku FedEx. Abyśmy mogli zlecić przewoźnikowi podjazd auta, na saldzie w serwisie musisz mieć środki na pokrycie tego kosztu - upewnij się zatem czy je masz.
  
  Jeśli nie posiadasz stosownej nadpłaty, przed skontaktowaniem się z nami koniecznie doładuj swoje saldo. To ważne, bo bez środków nie będziemy mogli wykonać Twojej prośby. W celu dokonania wpłaty zaloguj się do konta w serwisie, kliknij przycisk Saldo, a następnie wpisz kwotę doładowania i dokonaj przelewu po kliknięciu Doładuj konto. Dopiero po zaksięgowaniu się środków, gdy saldo będzie już dodatnie, napisz do nas. W treści wiadomości, oprócz prośby o umówienie auta z windą, dodaj numer przesyłki i zgodę na pobranie opłaty na poczet usługi. Wystarczy, że dopiszesz zdanie: Wyrażam zgodę na pobranie środków z salda.
  
  Dostępność auta w FedEx dla swojego rejonu możesz wstępnie sprawdzić samodzielnie w wyszukiwarce dostępności usług krajowych. Wystarczy, że podasz kod pocztowy i w kolumnie "Rodzaj usługi" otrzymasz jeden z poniższych wyników:
  
  Załadunek - TAK oznacza, że auto powinno być dostępne przy nadaniu
  Załadunek - NIE oznacza, że auto nie będzie dostępne przy nadaniu
  Rozładunek - TAK oznacza, że auto powinno być dostępne przy doręczeniu
  Rozładunek - NIE oznacza, że auto nie będzie dostępne przy doręczeniu
   
• W firmie DPD usługa jest bezpłatna, więc w tym przypadku napisz do nas od razu po zamówieniu przesyłki.
  
  Twoją dyspozycję przekażemy do realizacji firmie kurierskiej i mailowo powiadomimy Cię o wyniku sprawy. Może się bowiem zdarzyć, że w danym rejonie przewoźnik nie będzie dysponował autem lub będzie ono dostępne w późniejszym terminie.
   
• W firmie DHL standardem jest podjazd kuriera specjalnym samochodem z windą lub podnośnikiem po przesyłkę paletową, dlatego nie ma potrzeby składania dodatkowej dyspozycji. 
   
• W firmach Ambro Express oraz Pall-Ex czynności ładunkowe (tj. załadunek i rozładunek przesyłek) należą odpowiednio do obowiązków Nadawcy i Odbiorcy. Przewoźnik nie ma obowiązku wykonywania czynności ładunkowych ani zapewnienia środków technicznych lub urządzeń umożliwiających załadunek i rozładunek. Przewoźnik Ambro Express nie dokonuje podjazdu autem z windą.