Pomoc
Czym jest usługa InPost Paczkomat® 24/7
InPost Paczkomat® 24/7 to system skrytek pocztowych umożliwiających nadanie i odbiór przesyłek przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Czas doręczenia w tej usłudze wynosi 1-2 dni robocze. Z automatów Paczkomat® InPost mogą korzystać zarówno firmy, jak i osoby prywatne.
Przesyłkę zostawiasz i odbierasz w automacie Paczkomat® InPost
Przesyłkę nadaną w naszym serwisie należy zostawić w wybranym automacie Paczkomat® InPost. Dostęp do odpowiedniej skrytki uzyskasz po wprowadzeniu na ekranie automatu Paczkomat® InPost kodu nadania z etykiety i numeru paczki (który możesz zeskanować lub wpisać ręcznie).
Przesyłkę odbierasz, wpisując na panelu automatu Paczkomat® InPost numer telefonu komórkowego oraz kod odbioru, który otrzymasz SMS-em i mailem. Na odebranie paczki masz 2 dni.
W ciągu 30- stu dni dostarczasz paczkę do automatu Paczkomat® InPost
Każda przygotowana etykieta ma określoną ważność – 30 dni. Po tym okresie włożenie paczki do automatu Paczkomat® InPost nie jest możliwe.
W ciągu maksymalnie 5 dni odbierasz przesyłkę
Masz 48 godzin na odebranie przesyłki w automacie Paczkomat® InPost. W standardowych warunkach, po tym okresie przesyłkę przez kolejnych 3 dni będziesz mógł odebrać w Oddziale InPost. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w ciągu 3 dni, będzie zwrócona do nadawcy na jego koszt.
UWAGA!
Z uwagi na COVID-19 odbiory z Oddziałów InPost są tymczasowo wstrzymane. W związku z tym przesyłki już po upływie 48h są zwracane do Nadawcy.
UWAGA!
Z uwagi na COVID-19 odbiory z Oddziałów InPost są tymczasowo wstrzymane. W związku z tym przesyłki już po upływie 48h są zwracane do Nadawcy.
Informację o dostarczeniu przesyłki otrzymujesz e-mailem i SMS-em
W momencie włożenia paczki do automatu Paczkomat® InPost przez kuriera InPost, system informatyczny wyśle Ci powiadomienie SMS-em i e-mailem z informacją, że paczka oczekuje na odbiór. Informacja zawierać będzie numer przesyłki, numer automatu Paczkomat® InPost oraz jego adres, a także kod odbioru potrzebny do odebrania paczki.
W przypadku awarii automatu Paczkomat® InPost wydłużamy czas nadania o kolejne 48 godzin
W przypadku awarii automatu Paczkomat® InPost należy taki przypadek zgłosić do infolinii technicznej (czynna w godzinach 6-22, 801 400 100 dla telefonów stacjonarnych, 722 444 000 dla telefonów komórkowych), gdzie jest możliwość uzyskania wydłużenia czasu ponad założone 48h.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Dziękujemy za opinię.
Dziękujemy za sugestię.
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Jeśli posiadasz konto prywatne, skorzystaj z zamieszczonego wyżej formularza kontaktowego.
0 / 280