Pomoc
Towary zakazane
1. W serwisie Furgonetka zabrania się wysyłania części motoryzacyjnych, w tym silników oraz skrzyń biegów. Można je nadać wyłącznie za pośrednictwem firmy Ambro Express, muszą być one jednak opróżnione z płynów.
2. Szczególnie niedozwolone w spedycji są także wyroby tytoniowe, alkohol, leki oraz żywność.
3. UWAGA - ze względu na nowe przepisy bezpieczeństwa przewoźnicy wprowadzili dodatkowe ograniczenia dotyczące zawartości przesyłek. Są one egzekwowane szczególnie w przesyłkach międzynarodowych.
Do odwołania nie można umieszczać w jednej paczce urządzeń elektrycznych lub elektronicznych w połączeniu z płynami, żelami czy aerozolami.
Do kategorii „płyny, aerozole i żele” zalicza się m.in. pasty, emulsje, produkty pod ciśnieniem oraz mieszanki płynno-stałe, takie jak:
- pasty do zębów,
- żele do włosów,
- napoje, zupy, syropy,
- perfumy,
- pianki do golenia,
- oraz inne produkty o podobnej konsystencji.
Przesyłki z niedozwoloną zawartością mogą zostać odrzucone przez przewoźnika lub zwrócone do Nadawcy na koszt Zamawiającego. Jeśli potrzebujesz wysłać elektronikę oraz np. produkt w żelu, nadaj je w oddzielnych paczkach.
4. Dodatkowo każda firma kurierska posługuje się własną listą towarów zakazanych. Są one szczegółowo opisane w poniższych dokumentach:
- DPD
- Towary bezwzględnie zabronione do przewozu krajowego i międzynarodowego DPD
- UPS
- InPost
- GLS
- FedEx - towary niebezpieczne w FedEx
- Fedex - lista towarów i przedmiotów wyłączonych z transportu krajowego
- ORLEN paczka
- Pocztex
- DHL
- Meest
- Ambro Express
- DeliGoo
- Xpress Delivery
- DHL Express
- Sp Express (SPX)
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Jeśli posiadasz konto prywatne, skorzystaj z zamieszczonego wyżej formularza kontaktowego.
0 / 280