Pomoc
Szybka Przesyłka
Chcesz ekspresowo tworzyć przesyłki bezpośrednio z poziomu listy zamówień w panelu Twojego e-sklepu na platformie Shoper, PrestaShop czy WooCommerce? A może w panelu klienta Furgonetki? Skorzystaj z opcji Szybka Przesyłka i twórz przesyłki w kilka kliknięć.
Jak skorzystać z Szybkiej Przesyłki:
- Jeśli importujesz zamówienia ze swojego sklepu do panelu Furgonetki i tu tworzysz przesyłki, okno Szybkiej Przesyłki otworzysz, klikając opcję "Szybka przesyłka" przy zamówieniu w zakładce Sprzedaż,
- Jeśli używasz platformy Shoper, PrestaShop lub WooCommerce, to po zainstalowaniu naszej wtyczki na liście zamówień użyj opcji Szybka akcja (wkrótce zmieni się w Szybką Przesyłkę).
Zamów przesyłkę w 3 krokach dzięki Szybkiej Przesyłce.
Krok 1 Przed skorzystaniem z Szybkiej Przesyłki, upewnij się, że masz utworzone szablony przesyłek. Są one niezbędne do automatycznego uzupełniania danych. Więcej informacji na temat tworzenia szablonów w serwisie Furgonetka.pl.znajdziesz w artykule. Prawidłowo utworzone szablony znacznie usprawniają proces zamawiania przesyłki. System automatycznie dobiera spośród Twoich szablonów ten, który spełnia warunki złożonego zamówienia. Dzięki temu proces zamawiania przesyłki jest znacznie szybszy. Jeśli będziesz chciał zobaczyć wszystkie szablony, w tym te, które nie spełniają warunków dopasowania, skorzystaj z opcji WSZYSTKIE.
Warto, byś zapoznał się z listą zasad tworzenia idealnego szablonu:
Powinna zawierać informacje o kurierze, sposobie doręczenia oraz gabarycie paczki, np. "InPost Paczkomat A"
✦ Kurier
Wskazując przewoźnika w szablonie, dopasujemy go do metody dostawy wybranej w Twoim sklepie
✦ Sposób nadania
Wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób nadania
✦ Sposób doręczenia
Wybierz "Dowolny", a sami rozpoznamy, czy w zamówieniu klient wybrał doręczenie pod adres, do punktu czy automatu
✦ Przesyłka
Ustal rodzaj przesyłki i podaj wymiary. Jeśli w wadze wpiszesz “0”, a pole wartość ubezpieczenia i zawartość zostawisz puste, to my uzupełnimy je danymi z zamówienia
✦ Usługi dodatkowe
Dodaj opcjonalnie usługę dodatkową do swojego szablonu, np. Pobranie
Krok 2 Dla przesyłki odbieranej przez kuriera określ sposób jej nadania:
- bez podjazdu kuriera, co po zatwierdzeniu spowoduje utworzenie przesyłki wraz z dokumentami przewozowymi (do pobrania lub wydrukowania). Sama przesyłka pojawi się na liście przesyłek zamówionych. Na tym etapie przewoźnik nie otrzymał jeszcze zlecenia podjazdu po przesyłkę. Podjazd możesz zlecić do pojedynczej przesyłki lub zbiorczo, zaznaczając przesyłki na liście i korzystając z opcji "Zamów podjazd".
- z podjazdem kuriera, wskazując jeden z dostępnych terminów, co po zatwierdzeniu spowoduje, że przewoźnik otrzyma zlecenie podjazdu po przesyłkę. Jeśli masz z przewoźnikiem ustalony stały podjazd, wtedy nie ma konieczności korzystania z tej opcji.
![](https://c.furgonetka.pl/public.furgonetka.pl/media_help/szybka_przesylka_podjazd.png)
Krok 3 Zatwierdzając zamawianie przesyłki, możesz:
- Zapisać ją do wysłania - przesyłka zostanie zapisana w zakładce Do wysłania. Ostatecznie możesz zamówić ją pojedynczo lub zbiorczo zaznaczając kilka tak przygotowanych przesyłek na liście, korzystając z opcji "Podsumowanie i płatność",
- Zamówić korzystając z opcji Zapłać i zamów - przesyłka zostanie zamówiona oraz zapisana w zakładce Zamówione. Koszt zamawianej przesyłki zostanie potrącony z Twojego salda, więc upewnij się, że masz na koncie wystarczające środki.
![](https://c.furgonetka.pl/public.furgonetka.pl/media_help/szybka_przesylka_zamow.png)
Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz dokończyć zamawiania przesyłki w tym oknie, możesz przejść do tradycyjnego formularza, korzystając z opcji DODAJ PRZEZ FORMULARZ.
![](https://c.furgonetka.pl/public.furgonetka.pl/media_help/szybka_przesylka_form.png)
Okno Szybkiej Przesyłki możesz zamknąć po zakończeniu czynności i tym samym wrócić do listy zamówień.
![](https://c.furgonetka.pl/public.furgonetka.pl/media_help/szybka_przesylka_zamknij.png)
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Jeśli posiadasz konto prywatne, skorzystaj z zamieszczonego wyżej formularza kontaktowego.
0 / 280