Help
Faktury i dokumenty finansowe / Kiedy i w jaki sposób otrzymam fakturę za usługi?
Z uwagi na to, że Furgonetka.pl nie jest wykonawcą usługi transportowej, nie wystawia faktur za konkretne przesyłki, tylko za wpłaty, których dokonujesz na wirtualne saldo w serwisie na poczet usług.
Po zakończeniu miesiąca otrzymasz zatem fakturę zbiorczą na łączną kwotę wszystkich transakcji wykonanych w danym okresie rozliczeniowym. Klientom biznesowym Furgonetka.pl oferuje również możliwość otrzymania faktur postpaid.
Faktura generowana jest w ciągu 5 dni roboczych po zakończeniu miesiąca. W tym czasie udostępnimy Ci ją do pobrania w dwóch miejscach:
- w wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany w sekcji Faktury i dokumenty finansowe.
- w Panelu klienta w sekcji Faktury i dokumenty finansowe dostępnej po zalogowaniu do serwisu.
Wystarczy kliknąć na liście w numer faktury, aby pobrać plik w formacie pdf.
Faktura wystawiana jest na dane, które masz aktualnie wprowadzone na swoim koncie w sekcji Dane konta.
Jeśli na saldzie nie było żadnych wpłat w danym miesiącu, w sekcji Faktury i dokumenty finansowe znajdziesz informację o tym, że faktura nie będzie wystawiona.
Related articles
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Czy mogę wypłacić pieniądze z salda na rachunek bankowy?
- Faktury i dokumenty finansowe / W jaki sposób zmienić dane do faktury na swoim koncie?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Czy można zapłacić za przesyłkę kurierowi przy jej nadaniu?
Most popular topics
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki - ponowienie podjazdu
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Jak anulować przesyłkę?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Contact us
Our Customer Service Department works from Monday to Friday 8:00 - 16:00.Log in, to speed up the processing of your request.
Could not attach files:
You can upload 10 files up to 5 MB each. Allowed file extensions: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Drop files to attach them
You can upload up to 10 files in jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip or rar format with a maximum size of 5 MB each.
Call us if you have a company account and prefer telephone contact.
If you have a private account, use the contact form above.
0 / 280