Furgonetka.pl  /  Blog

Marta Komar

5 sposobów na ułatwienie klientowi zakupów online
E-commerce

5 magicznych (?) sposobów na ułatwienie klientowi zakupów online #2 (content)

W zeszłym tygodniu rozpoczęłam cykl pięciu krótkich artykułów o sposobach na ułatwienie klientowi zakupów online. W pierwszym tekście pisałam o usability, dlaczego jest ono ważne…

2016-05-05
E-commerce

5 magicznych (?) sposobów na ułatwienie klientowi zakupów online #1 (usability)

Szacuje się, że liczba polskich sklepów internetowych waha się obecnie między 15 a 20 tys. i niektórzy oceniają, że możemy już obserwować pewne…

2016-04-28
Porady

Jak prawidłowo składać reklamacje w firmach kurierskich?

Składanie reklamacji chyba nikomu nie kojarzy się z czymś przyjemnym. Nie dość, że jest konsekwencją usługi kurierskiej, z której jakości jesteśmy niezadowoleni, to…

2016-04-20
Komunikacja posprzedażowa, czyli jak zdobyć zaufanie klientów dzięki dobrym e-mailom systemowym i SMS-om? Przewodnik dla e-commerce, część 4
E-commerce

Jak zdobyć zaufanie klientów dzięki dobrym e-mailom systemowym i SMS-om? Część…

Komunikacja posprzedażowa, obok sprawnej dostawy, jest jednym z kluczowych elementów decydujących o tym, czy klient zostanie z nami na dłużej. Dlatego właśnie temu…

2016-04-12
Inny niż wszystkie. Dropshipping jako model prowadzenia e-biznesu.
Nowoczesna logistyka

Inny niż wszystkie. Dropshipping jako model prowadzenia e-biznesu

W biznesie jest jak w życiu: kto chce, szuka sposobu, kto nie chce, szuka powodu. Jeśli wyznajesz pierwszą zasadę, wiesz doskonale, że tylko…

2016-04-05
Co nowego?

BOKi zrywać, czyli jak klient chciał zamówić kuriera PDF

Co roku przygotowujecie się na prima aprilis i wydaje Wam się, że już nikt nie jest w stanie Was zaskoczyć, a w końcu…

2016-04-01
Porady

Czego nie można wysłać kurierem?

Materiały wybuchowe, żywe zwierzęta, tropikalne rośliny - klienci firm kurierskich próbowali nadać już chyba wszystko. W sieci znajdziecie mnóstwo historii o „dziwnych przesyłkach”,…

2016-03-24
AdBuster testuje firmy kurierskie. Co mówią wyniki?
Co nowego?

AdBuster testuje firmy kurierskie. Co mówią wyniki?

Marek Hoffmann, znany szerzej jako AdBuster, to polski YouTuber, który zaczął swoją internetową działalność od konfrontowania przekazów reklamowych z rzeczywistością. Mówiąc wprost, sprawdzał…

2016-03-15
Dlaczego logistyka to podstawa w omnichannel?
Nowoczesna logistyka

Dlaczego logistyka to podstawa w omnichannel?

Wielokrotny wzrost liczby zapytań w Google w minionym roku, dziesiątki publikacji, temat wielu branżowych konferencji - omnichannel, bo o nim mowa, jest dziś…

2016-03-11
Co możemy zautomatyzować w obsłudze posprzedażowej e-sklepu?
E-commerce

5 rzeczy, które możesz zautomatyzować w obsłudze klienta w sklepie internetowym

Automatyzacja różnych codziennych czynności służy kilku podstawowym celom: wygospodarowaniu większej ilości wolnego czasu, eliminacji błędów i zaoszczędzeniu dodatkowych środków finansowych. Najprostszym przykładem, który…

2016-03-03