Prowadzisz sklep internetowy lub planujesz zainwestować w e-commerce? Znajdziesz tutaj wiele informacji z branży, a także wskazówek o tym, jak zwiększyć sprzedaż w swoim e-sklepie i jeszcze lepiej obsługiwać klientów.
Każdy biznes jest inny i każdy ma swoją indywidualną opowieść. Niektóre są bardzo pouczające i inspirujące, niektóre trochę mniej. My mamy to szczęście,…
W poprzednich cyklach artykułu omówiłam krótko trzy sposoby na ułatwienie zakupów online. W pierwszym z nich pisałam o usability, dlaczego jest ono tak…
Zbieranie zamówień, kompletowanie produktów do wysyłki, zamawianie kurierów, intensywne działania reklamowe, analiza danych, optymalizacja kluczowych procesów, poprawa usability i user experience... to codzienność…
Responsywna strona www czy może od razu aplikacja mobilna? To pytanie zada sobie w najbliższej przyszłości prawdopodobnie każdy właściciel sklepu internetowego. Nie czas…
W poprzednich cyklach artykułu przedstawiłam krótko dwa sposoby na na ułatwienie klientom zakupów online. Pisałam o usability i jego wpływie na zachowania klientów…
W zeszłym tygodniu rozpoczęłam cykl pięciu krótkich artykułów o sposobach na ułatwienie klientowi zakupów online. W pierwszym tekście pisałam o usability, dlaczego jest ono ważne…
Szacuje się, że liczba polskich sklepów internetowych waha się obecnie między 15 a 20 tys. i niektórzy oceniają, że możemy już obserwować pewne…
Komunikacja posprzedażowa, obok sprawnej dostawy, jest jednym z kluczowych elementów decydujących o tym, czy klient zostanie z nami na dłużej. Dlatego właśnie temu…
Co jest największym kłopotem dla kupujących online? Okazuje się, że niemal 50% deklaruje, że są to wysokie koszty dostawy i długie oczekiwanie na…
Automatyzacja różnych codziennych czynności służy kilku podstawowym celom: wygospodarowaniu większej ilości wolnego czasu, eliminacji błędów i zaoszczędzeniu dodatkowych środków finansowych. Najprostszym przykładem, który…