Ostatnia aktualizacja artykułu 2025/09/16

Od 1 września 2025 r. w regulaminie DPD pojawiły się nowe zasady dotyczące przesyłek. Dla nadawców oznacza to, że w niektórych sytuacjach mogą pojawić się dodatkowe koszty. Sprawdź, czego dotyczą zmiany i jak przygotować paczkę, aby uniknąć dopłat.

Jakie nowe pozycje pojawiają się w regulaminie DPD?

Wśród zmian znalazło się kilka zapisów istotnych dla klientów nadających paczki za pośrednictwem Furgonetka.pl:

Przesyłka niesortowalna

To paczka, która ze względu na kształt, zawartość lub sposób zapakowania nie nadaje się do automatycznego sortowania. Mogą to być np. przesyłki z płynami, produktami sypkimi, ciężkimi elementami o nierównomiernym rozkładzie wagi czy nietypowych kształtach. W takich przypadkach przewoźnik może naliczyć dodatkową opłatę.

Przesyłka bez możliwości doręczenia

To przesyłka, której kurier nie może dostarczyć ze względu na jej właściwości, np. przekroczenie dopuszczalnych wymiarów lub wagi. W takiej sytuacji paczka wraca do nadawcy, a koszty zwrotu rozliczane są zgodnie z Cennikiem.

Opłata za przeważenie i weryfikację wagi

Jeśli waga rzeczywista paczki okaże się wyższa niż ta zadeklarowana w zleceniu, przewoźnik może doliczyć koszt związany z ponownym ważeniem – jej wysokość znajdziesz zawsze w aktualnym Cenniku.

Pusty podjazd

To sytuacja, w której kurier przyjeżdża po paczkę, ale nie może jej odebrać – np. bo nie jest gotowa, nadawcy nie ma na miejscu albo dane adresowe są niepoprawne. Wówczas przewoźnik ma prawo naliczyć opłatę za nieudany odbiór. Temat pustego podjazdu szerzej poruszyliśmy w artykule: Pusty podjazd: Czym jest i jak go uniknąć?

Dlaczego DPD wprowadza zmiany?

Choć mogą brzmieć jak dodatkowe obciążenie, mają one swoje uzasadnienie. Przesyłki niesortowalne wymagają ręcznej obsługi, co spowalnia proces logistyczny. Źle zadeklarowana waga utrudnia planowanie transportu. Z kolei pusty podjazd to stracony czas kuriera, który mógłby w tym czasie odebrać inną przesyłkę. Starannie przygotowana paczka trafia do celu szybciej i bez dodatkowych opłat. 

Jak uniknąć dodatkowych kosztów?

Na szczęście dodatkowe koszty wcale nie muszą Cię dotyczyć. Wystarczy pamiętać o kilku prostych zasadach. Paczkę należy zabezpieczyć tak, by nie miała luźnych elementów w środku i zachowała kształt umożliwiający sortowanie. Przed nadaniem należy dokładnie zweryfikować parametry. Ważne też, by przesyłka była gotowa na czas i miała poprawnie wpisane dane – dzięki temu kurier bez problemu ją odbierze. A jeśli wiesz, że paczka nie będzie gotowa, po prostu odwołaj podjazd. To nic nie kosztuje, a pozwala uniknąć zbędnych opłat.

Podsumowanie

Zmiany w regulaminie DPD mogą oznaczać nowe koszty, ale nie muszą. Najważniejsze to wiedzieć, czego dotyczą i jak się przed nimi zabezpieczyć. Dlatego mówimy o tym otwarcie – żebyście mogli wysyłać paczki tanio, sprawnie i bez stresu.

👉 Pamiętajcie: dobrze zapakowana paczka, realne parametry i gotowość na czas to prosty sposób na uniknięcie dopłat i spokojne korzystanie z usług kurierskich.