Ostatnia aktualizacja artykułu 2025/06/06

W codziennym zarządzaniu sklepem internetowym każda minuta ma znaczenie, dlatego zespół Furgonetki przychodzi do Ciebie z kolejnym rozwiązaniem mogącym ułatwić Twoją codzienną pracę. Klienci oczekują błyskawicznych informacji o statusie swoich przesyłek, a ręczne aktualizowanie zamówień bywa uciążliwe i czasochłonne. Na szczęście możesz zyskać nad tym pełną kontrolę – bez klikania i bez stresu. Jak? Dzięki automatycznej zmianie statusów zamówień od Furgonetka.pl.

Czym jest automatyczna zmiana statusów?

To funkcja, która pozwala w Twoim sklepie automatycznie aktualizować status zamówienia, w zależności od postępu realizacji przesyłki u przewoźnika. Na przykład – gdy paczka zostanie odebrana od nadawcy lub dostarczona do klienta, Twój system automatycznie zmieni jej status, bez Twojego udziału.

Dzięki temu nie tylko oszczędzasz czas, ale też eliminujesz ryzyko błędów i opóźnień informacyjnych.

Jak to działa?

Jeśli korzystasz z integracji sklepu z platformą Furgonetka, wystarczy kilka kliknięć, by aktywować automatyczne zmiany statusów. System sam pobiera dane z trackingu przewoźnika i odświeża statusy zamówień w Twoim panelu sklepowym. Funkcja obecnie dostępna jest dla:

Dla tych, którzy jeszcze nie zintegrowali swojego sklepu z Furgonetką, w naszym poradniku „Rozwiązania Techniczne” znajdują się szczegółowe instrukcje, jak to zrobić krok po kroku.

Dlaczego warto zautomatyzować statusy zamówień?

Wdrożenie automatycznej zmiany statusów zamówień niesie za sobą szereg wymiernych korzyści, które odczujesz zarówno Ty jako właściciel sklepu, jak i Twoi klienci. Przede wszystkim, zyskujesz realną oszczędność czasu. Zamiast poświęcać cenne minuty na ręczne aktualizowanie informacji o przesyłkach, możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne, czyli rozwijaniu sprzedaży, obsłudze klienta czy planowaniu działań marketingowych.

Dzięki automatyzacji klienci zyskują natychmiastowy dostęp do informacji o statusie swojego zamówienia. Nie muszą już dopytywać, czy paczka została nadana lub kiedy mogą się jej spodziewać – wszystko widzą na bieżąco w swoim panelu lub mailach transakcyjnych. To buduje zaufanie i daje poczucie transparentności.

Co więcej, systemowa zmiana statusów znacząco zmniejsza ryzyko błędów, które mogą pojawić się podczas ręcznego wprowadzania danych. Jedna pomyłka potrafi skutkować frustracją klienta, opóźnieniem w realizacji, a nawet negatywną opinią. Automatyzacja eliminuje ten problem u źródła.

Na koniec nie zapominajmy o wizerunku. Sklep, który korzysta z nowoczesnych rozwiązań i automatyzacji procesów, postrzegany jest jako bardziej profesjonalny, godny zaufania i dobrze zorganizowany. To ma ogromne znaczenie w budowaniu przewagi konkurencyjnej na coraz bardziej wymagającym rynku e-commerce.

Jak włączyć tę funkcję?

  1. Zaloguj się do panelu integracji w Furgonetka.
  2. Przejdź do ustawień integracji ze swoim sklepem.
  3. Włącz opcję „Zmiana statusu”.
  4. Skonfiguruj statusy zgodnie ze swoimi potrzebami.
  5. Zapisz ustawienia. Gotowe!

Pełną instrukcję znajdziesz tutaj: Pomoc Furgonetka: Automatyczna zmiana statusów zamówienia 

Podsumowanie

Automatyzacja statusów to nie tylko wygoda, ale realna przewaga w e-commerce. Im szybciej dostarczysz klientowi rzetelną informację – tym większe jego zadowolenie i szansa na powrót do Twojego sklepu. Nie zwlekaj – wdrożenie tej funkcji zajmuje chwilę, a korzyści zostaną z Tobą na długo.