Decydując się na rozpoczęcie nowego biznesu jako Furgonetka Punkt, nieodłączną częścią Twojej działalności będzie współpraca z kurierami poszczególnych przewoźników. Jakie zasady warto wdrożyć w życie, by przebiegała ona bezproblemowo? Sprawdź nasz krótki poradnik.
Współpraca z kurierami jako Furgonetka Punkt
Codziennym obowiązkiem Twoim lub Twoich pracowników będzie przyjmowanie oraz wydawanie przesyłek nie tylko klientom, ale także kurierom. W zależności od tego, z jakimi firmami podejmujesz współpracę i przez to stajesz się punktem PUDO, czyli miejscem, w którym klienci nadają i odbierają przesyłki, musisz liczyć się z tym, że w Twoim lokalu będą pojawiać się kurierzy poszczególnych przewoźników.
Zazwyczaj kurierzy mają przypisane określone rejony, dlatego możesz liczyć na stałą współpracę z tymi samymi osobami. Pamiętaj, że to, w jakich relacjach pozostaniesz z kurierami, będzie mieć wpływ na to, jak sprawnie obsłużysz przesyłki w swoim magazynie.
Kurier zwozi do Ciebie przesyłki i ma wiele cennych informacji dotyczących funkcjonowania PUDO. Tak naprawdę wiele przesyłek trafia do Twojego Punktu właśnie za sprawą kuriera — odbiera od sprzedawców paczki, a dla Ciebie każda przesyłka to realny zysk. Warto porozmawiać z kurierem i dowiedzieć się, skąd zazwyczaj trafiają przesyłki do Twojego Punktu. Dzięki temu pozyskasz cenne informacje na temat swoich klientów i ich przyzwyczajeń dotyczących nadawania przesyłek.
Kurier może polecić Twój Punkt lokalnym biznesom, które wysyłają zamówienia, dzięki czemu zapewnisz sobie regularny zarobek. To sytuacja, na której skorzystają dwie strony — właściciel firmy, który nie musi wysyłać swoich zamówień np. w automatach paczkowych i może wszystkie przesyłki zostawić w jednym miejscu bez czekania na kuriera oraz Ty jako Furgonetka Punkt, zarabiając na każdej przesyłce.
Ułatw pracę kurierowi i sobie
Kurier przywozi do Ciebie sporą część przesyłek, dlatego warto maksymalnie ułatwić mu pracę i pomóc jak najszybciej wypakować paczki lub je załadować. Przeznacz konkretne miejsce na przesyłki dla danego przewoźnika, aby, gdy tylko pojawi się kurier, cały proces przebiegł szybko i sprawnie. Jeżeli to możliwe, możesz także umówić się z kurierem na odbiór przesyłek o stałej godzinie, najlepiej pod koniec dnia, aby wszystkie przesyłki pozostawione w punkcie zostały wydane jeszcze w ten sam dzień — wtedy łatwiej będzie obsługiwać Ci paczki i zarządzać całym procesem. Dodatkowo zapewnisz sprzedawcom, którzy oddają przesyłki w Twoim Punkcie nadanie jeszcze tego samego dnia, co maksymalnie skraca czas realizacji transportu.
Kurierzy przypisani do konkretnych rejonów i regularnie odbierający paczki z punktów albo sklepów często pojawiają się w danym miejscach o podobnej godzinie lub dzwonią z wyprzedzeniem, dzięki czemu możesz przygotować się na wydanie lub odbiór przesyłek.
Dzięki takiej współpracy z pewnością ułatwisz sobie obsługę paczek w swoim Punkcie, a kurierowi pomożesz sprawnie organizować pracę.