Wyjątkowy to dla nas piątek, bo… Furgonetka obchodzi 12. urodziny! Mamy za sobą wspaniałe lata i wierzymy, że najlepsze również przed nami. Dziękujemy Ci za to, że jesteś z nami i wraz z innymi Partnerami motywujesz nas do ciągłego rozwoju. Z okazji tej miłej rocznicy przygotowaliśmy krótkie podsumowanie naszych działań oraz drobny upominek specjalnie dla Ciebie. Mamy nadzieję, że zechcesz świętować razem z nami! Zapraszamy Cię na specjalną urodzinową podstronę: furgonetka.pl/lp/12urodziny, a poniżej skrót najważniejszych informacji.
Ważne
Kod rabatowy „12urodziny” upoważnia do rabatu 10% na 12 przesyłek krajowych do 30 kg, ważny w dniu 2.12.2022. W przypadku przewoźnika FedEx, kod rabatowy to: „12urodziny-f”.
Przegląd liczb na 12. urodziny
Co przyniósł ostatni, intensywny rok dla Furgonetki? Niech przemówią liczby!
Liczba przesyłek nadanych za pośrednictwem naszej platformy przekroczyła oszałamiający wynik 38,6 mln, podwajając tym samym stawkę z 2019 roku. Nadal nie możemy wyjść z podziwu. Tym bardziej, że doskonale pamiętamy 2010 rok, czyli początek naszej działalności, kiedy to wysłaliście z nami… 48 tysięcy paczek.
W tym zestawieniu jednak to nie przesyłki grają dla nas pierwsze skrzypce, tylko ludzie. Bez nich Furgonetka nie mogłaby przecież istnieć i rozwijać się każdego dnia. Jesteśmy szczęśliwi, że do grona naszych Klientów należy już ponad 1,3 mln osób. A to oznacza, że jest Was już 3 razy więcej niż jeszcze 3 lata temu.
Cieszymy się także z tego, że nasz Furgonetka Team z każdym rokiem zwiększa swoje możliwości. Zaczynaliśmy jako zespół 3 osób, po czterech latach w firmie pracowało 28 osób. A jak to wygląda dziś? Naszą Paczkę tworzy 135 pracowników, którzy wkładają całą swoją energię w rozwój narzędzi i usług, a przede wszystkim – w obsługę Klienta.
Zespół Furgonetki każdego dnia roboczego obsługuje ok. 1200 spraw dziennie. Przesłane zgłoszenia rozpatrujemy średnio w czasie 1 godziny 10 minut, a zajmuje się nimi 50 konsultantów (35 konsultantów w Biurze Obsługi Klienta i 15 osób w Dziale Handlowym).
Ciekawią Cię inne statystyki dotyczące Furgonetki? Szersze zestawienie danych z naszego podwórka znajdziesz na specjalnej urodzinowej podstronie. Warto tam zajrzeć – z okazji 12. rocznicy przygotowaliśmy dla Ciebie drobny upominek 🎁.