Czy współpracujesz z firmą DHL Express oraz DHL eCommerce (wcześniej Parcel)? Pamiętaj, by przechowywać paczki tych przewoźników w odpowiednich warunkach oraz oddzielać je od pozostałych. Dzięki przestrzeganiu kilku prostych zasad unikniesz nieporozumień przy wydawaniu paczek i konsekwencji dla Punktu.
Separowanie przesyłek DHL Express od DHL eCommerce (wcześniej Parcel)
Jeśli w Twoim Punkcie obsługujesz przesyłki DHL Express oraz DHL eCommerce (wcześniej Parcel), zadbaj o tym, aby nie mieszały się one między sobą, ponieważ w przypadku błędu odzyskanie przesyłki w innej sieci może okazać się niemożliwe, a Punkt może zostać obciążony skutkami nieprawidłowego wydania przesyłki.
Jak nie pomylić przesyłek DHL eCommerce (wcześniej Parcel) od DHL Express?
- Stwórz specjalnie wydzieloną przestrzeń, na przykład na regale, aby przechowywać tam tylko paczki DHL Express. Dzięki temu unikniesz przypadkowego zmieszania ich z innymi przesyłkami. Oznacz półkę lub miejsce przechowywania za pomocą gotowej etykiety, którą znajdziesz w materiałach dostępnych w Panelu Klienta.
- Podczas wydawania paczek DHL Express zawsze sprawdzaj, czy na pewno odbiera je kurier tej firmy, a nie przedstawiciel innego przewoźnika. Zadbaj o to, aby paczki międzynarodowe lotnicze były przekazywane odpowiednio kurierowi DHL Express, podczas gdy inne przesyłki DHL, głównie krajowe, trafiały do kuriera DHL eCommerce (wcześniej Parcel).
Dlaczego utrzymanie porządku w przesyłkach DHL jest tak istotne?
W ostatnich miesiącach, szczególnie w okresie zwiększonego ruchu paczkowego, coraz częściej zdarzały się sytuacje, w których paczki DHL Express trafiały do innych firm kurierskich, w tym także do DHL eCommerce (wcześniej Parcel), który obsługuje inny rodzaj przesyłek.
Tego typu pomyłki mogą prowadzić do tego, że paczka zostanie uznana za zagubioną, a jej odzyskanie może okazać się niemożliwe, co z kolei może skutkować obciążeniem finansowym dla Punktu. Aby zachować dobry wizerunek Twojego Punktu i uniknąć problemów, warto wdrożyć kilka prostych zasad, które pomogą w zachowaniu porządku i czujności podczas wydawania przesyłek DHL Express.